"Закон лимона" (Lemon Law) в США. Что это?
"Закон лимона" или "Лимонные законы" (Lemon Law) - это законы, которые предоставляют покупателям автомобилей и других потребительских товаров средства правовой защиты для компенсации за продукцию, которая неоднократно не соответствовала стандартам качества и эксплуатационных характеристик. Хотя многие виды продукции могут иметь дефекты, термин "лимон" в основном используется для описания неисправных транспортных средств, таких как легковые автомобили, грузовики и мотоциклы.
Защита по закону о лимонах осуществляется в соответствии с законодательством штата, причем в каждом штате США и округе Колумбия действует свой собственный закон о лимонах. Хотя точные критерии варьируются в зависимости от штата, новые законы об ограничении использования транспортных средств требуют, чтобы автопроизводитель выкупил автомобиль, имеющий значительный дефект, который производитель не в состоянии устранить в разумные сроки. Обычно дилер пробует устранить дефект в течение 30 дней либо с 4 попыток. После неудачного многочисленного ремонта автомобиль признается «лимоном» и подлежит немедленному выкупу дилером.
"Законы о лимоне" учитывают характер проблемы с транспортным средством, количество дней, в течение которых транспортное средство недоступно для потребителя для обслуживания по той же механической причине, и количество предпринятых попыток ремонта. Если ремонт не может быть завершен в течение общего количества дней, указанного в законодательстве штата, производитель обязан выкупить неисправное транспортное средство. Вопреки распространенному мнению, дилерский центр не обязан выкупать транспортное средство, поскольку гарантия на транспортное средство предоставляется не дилерскому центру, а производителю.
"Законы о лимонах" предлагают средства правовой защиты, которые выходят за рамки гарантии производителя автомобиля. Хотя гарантия производителя может обязывать производителя транспортного средства произвести ремонт бесплатно для потребителя, гарантии не включают максимальные сроки завершения ремонта и не предусматривают возможности обратного выкупа, если ремонт не может быть завершен в течение такого срока.
Законы некоторых штатов о лимонах распространяются только на определенные классы транспортных средств, например, на транспортные средства, приобретенные для индивидуального пользования, но не для бизнеса, или на транспортные средства с определенным весом брутто. В небольшом числе штатов действуют более строгие законы о лимонах, которые распространяются на подержанные транспортные средства. В штате Нью-Йорк действует закон о лимонах на подержанные автомобили. В некоторых штатах действуют законы о лимонах, которые распространяются на покупку домашних животных. В Калифорнии действует широкий закон о защите прав потребителей - Закон о потребительских гарантиях Сонга-Беверли (Song-Beverly Consumer Warranty Act), который распространяется на широкий спектр товаров, включая транспортные средства, лодки, электронику и бытовую технику. Калифорния распространяет свои "лимонные законы" на военнослужащих, проходящих действительную службу, переведенных в штат после покупки транспортного средства в другом штате.
Федеральный закон
Существует два типа гарантий при покупке продукта: явные гарантии и подразумеваемые гарантии. Явные гарантии содержат конкретные обещания относительно ремонта продукта и обычно даются в письменной форме. Производители могут предоставлять явные гарантии в руководствах по эксплуатации и других письменных материалах по продажам или маркетингу. Подразумеваемые гарантии вытекают из обязанности производителя соблюдать определенные минимальные стандарты качества, при которых продукт пригоден для использования по назначению. Подразумеваемая гарантия возникает при самой продаже и не обязательно должна быть оформлена в письменной форме. В каждом случае производитель берет на себя ответственность за устранение дефекта, и в случае, если он не сможет выполнить эту обязанность, ему может потребоваться выкупить или заменить изделие.
Закон о гарантии Магнусона-Мосса (Magnuson-Moss Warranty Act) был принят в качестве федерального закона в 1975 году и защищает граждан всех штатов, чтобы гарантировать соблюдение производителями своих гарантий и снизить вероятность того, что потребитель будет введен в заблуждение относительно характера и объема гарантии при совершении покупки. Действие Закона распространяется на покупку потребительских товаров, включая автомобили и бытовую технику. Закон также предусматривает, что лицо, предоставляющее гарантию, может быть обязано оплатить услуги адвоката выигравшей стороны в случае успешного судебного процесса, как это предусмотрено в большинстве законов штата о лимонах. Потребитель может обратиться за помощью как в соответствии с законом штата о лимонах, так и в соответствии с Законом о гарантиях Магнусона-Мосса.
Существование, объем и последствия явных и подразумеваемых гарантий могут варьироваться в зависимости от законодательства штата, и гарантии при продаже товаров часто регулируются статьей II Единого торгового кодекса. Закон о гарантии Магнусона-Мосса не защищает покупателя товара, приобретенного без гарантии, например, товара, приобретенного "как есть" или "со всеми дефектами", но может защитить потребителя, который был введен в заблуждение и отказался от гарантийной защиты.